Política de Calidad y medio ambiente
Compromiso
Personas
Innovación
HT Médica es un grupo constituido por varias empresas del sector sanitario cuya misión es la realización de estudios y diagnósticos médicos por imagen.
Consciente de la importancia humana y social de su actividad, asume como principios básicos de funcionamiento la calidad en el servicio, entendida como satisfacción de los clientes y pacientes, y el respeto al ambiente, orientado al desarrollo sostenible de la sociedad, y los concreta en los principios de actuación siguientes:
- Planificar el desarrollo de su actividad y en focarlo hacia la mejora continua de la calidad de sus servicios y de su rendimiento ambiental, estableciendo objetivos de calidad y ambiente, y revisando éstos periódicamente.
- Concienciar a su personal de la importancia de la satisfacción de los clientes y pacientes y del respeto al ambiente y de la necesidad de su contribución en la gestión de la calidad y el ambiente.
- Desarrollar su actividad cumpliendo los requisitos legales sectoriales y ambientales aplicables, así como los de los clientes y pacientes que haya aceptado.
- Proporcionar a los pacientes un trato humano y personalizado y a la sociedad un servicio basado en la prevención de la contaminación.
- Controlar sistemáticamente sus procesos y servicios, la satisfacción de sus clientes y pacientes y el rendimiento ambiental para corregir las desviaciones que pudieran darse y detectar oportunidades de mejora.
Para llevar a cabo esta Política de Calidad y Ambiente, HT Médica establece en su organización un Sistema de Gestión de la Calidad y el Ambiente conforme a las Normas ISO 9001 e ISO 14001.