No cabe duda de que el reconocimiento a nuestra buena labor asistencial supone un gran estímulo profesional para todos los que formamos parte de HT Médica y, si ese agradecimiento procede de nuestros pacientes, el grado de satisfacción se multiplica.
Una de las principales fuentes para conocer la opinión de nuestros pacientes es la encuesta de satisfacción que cumplimentan, de manera voluntaria, al finalizar el proceso asistencial en nuestros Centros.
Tras haber analizado los últimos datos obtenidos el pasado mes de febrero, compartimos la información con la satisfacción de saber que nuestro compromiso con la calidad del servicio a nuestros pacientes se pone de manifiesto con los últimos datos recogidos.
Los pacientes han valorado su experiencia en los centros HT Médica con una nota media de 8.74 (sobre 10) y cabe destacar que ningún aspecto ha sido valorado por debajo de 8.
Los servicios que hacen referencia a la calidez de nuestros servicios, como son el trato recibido en la recepción del centro y durante la exploración, son los mejor valorados, consiguiendo el excelente (+ 9).
Estos datos nos indican que continuamos con buen rumbo para lograr nuestro principal objetivo, que no es otro que ofrecer el mejor servicio a nuestros pacientes.
¿Qué implica este reconocimiento para HT Médica?
Reconocer de manera notable nuestro trabajo, supone un impulso para nuestro #EquipoHTMédica y nuestra Compañía.
HT Médica, es un equipo multidisciplinar que trabaja para mejorar nuestros servicios de cara a la experiencia de nuestros pacientes. Sabemos que cuando debes de someterte a un proceso diagnóstico, el trato, la comodidad y el tiempo de espera, son importantes.
Sin duda nuestro equipo médico y asistencial, altamente especializado junto con la tecnología más avanzada en imagen médica, hacen de nosotros un referente en el sector. A lo que se refiere al grado de satisfacción de nuestros pacientes, sin duda es importante, una buena gestión, desde el principio hasta el fin de nuestro proceso asistencial, un circuito 360º que sin duda es indispensable.
Para nuestro equipo, la opinión de nuestros pacientes aporta credibilidad a nuestro trabajo, consiguiendo así un alto nivel de recomendaciones, lo que nos permite seguir creciendo. Nuestro compromiso con el paciente es, sin duda, nuestro sello de identidad desde hace 47 años.
HT Médica quiere agradecer a todos los pacientes que han dedicado un poco de su tiempo en estas valoraciones y al equipo profesional de HT Médica, que hace posible estos resultados.
Las técnicas más avanzadas de radiología y anatomía patológica digital nos permiten ofrecer un diagnóstico integral, rápido y personalizado. La opinión de nuestros pacientes, nos impulsa a seguir creciendo.
Comunicación HT Médica
#ComprometidosContigo
